Preguntas Frecuentes

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En la sección de mi carrito, podrás si lo deseas realizar las siguientes modificaciones: modificar las unidades a ordenar, estimar los costos de envío y agregar un cupón. Para finalizar la compra, haz clic en el botón "Finalizar compra". Si aún no te has registrado en nuestra página, deberás llenar algunos campos con datos personales, asimismo, deberás ingresar la dirección donde será entregado tu pedido.

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Comunicándose con la línea de servicio al Cliente a través de whatsapp al 3006878552, línea o realizando la solicitud vía mail a cancelaciones@consigueloonline.shop para recibir y/o suministrar información relevante, que permita a Consiguelo Online prestar un servicio idóneo y oportuno.

Si el articulo ya fue enviado al cliente, será éste último quien se hará responsable de cubrir el costo del retiro del producto. El valor del despacho debe ser cancelado por el cliente a la transportadora cuando se recoja el producto. Recuerde que el producto debe estar sin uso, y en su empaquetadura original e intacta.

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Identifica y haz clic en la sección “Crear cuenta”, en el menú de la parte izquierda.

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No olvides que debes ser mayor de edad para registrarte.

Recuerda que puedes registrarte cuando vas a finalizar la compra y no olvides indicar tu teléfono celular para enterarte de las actualizaciones de tu pedido.

Para tramitar la garantía deberán tener el numero de pedido y el motivo para tramitar la garantía, nos podrán escribir al correo garantias@consigueloonline.shop con las pruebas pertinentes para que se tramite de ser el caso la garantía con el proveedor.

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